De wereld van de informatievoorziening verandert razendsnel. Technologische mogelijkheden bieden vele mogelijkheden. Maatschappelijke ontwikkelingen vragen om toegankelijke en betrouwbare informatie. Het belang van de juiste informatie op de juiste plaats neemt toe. De rol van informatieverzorgers verandert mee met de ontwikkelingen. Kwaliteit en klantgerichtheid zijn essentieel in de dienstverlening. Hierdoor ontstaan kansen voor iedereen in het vakgebied. In 2010 is informatie de spil van de organisatie. Alle DIV afdelingen zijn druk bezig met de realisatie van digitale informatievoorziening om succesvol mee te blijven draaien in onze veranderende wereld. Wij belonen die organisatie die in 2010 haar (digitale) dienstverlening kwalitatief het meest heeft verbeterd met de Mailprofs Kwaliteitsaward.
Doelstelling van de Mailprofs Kwaliteitsaward 2010: Met de Kwaliteitsaward belonen wij een toepasbaar, efficiënt, innovatief, betrouwbaar en aantoonbaar verbeteringstraject, waarvan de resultaten bijdragen aan kwaliteitsverbetering in de informatievoorziening. Mailprofs is zelf een organisatie die het belang van kwaliteit onderschrijft. Wij dragen daarom graag bij tot kwaliteitsverbetering van het totale vakgebied. Dit streven heeft geleid tot de Mailprofs Kwaliteitsaward.
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), Vereniging SOD, Platform Informatie Management (PIM) en Heliview Conferences ondersteunen de Mailprofs Kwaliteitsaward 2010.
