Interview Nonja Voorhaar (Productmanager DIV bij Mailprofs): "Het gaat niet alleen om het winnen van de Kwaliteitsaward. Meedoen is al een winst op zich."
Interview Nonja Voorhaar (Productmanager DIV bij Mailprofs): "Het gaat niet alleen om het winnen van de Kwaliteitsaward. Meedoen is al een winst op zich."
“DIV afdelingen verdienen het om in het zonnetje gezet te worden. Het realiseren van een verandering in hun rol, werkzaamheden en verantwoordelijkheden binnen een organisatie kost veel werk en dat moet beloond worden. Denk aan veranderingen van document management naar informatie management, van back-office naar front- en midoffice, van ondersteuning naar spil in de organisatie en van papieren archivering naar elektronische dienstverlening. Een continu proces dat in zowel goede als slechte tijden waardering verdient. “
“We merken nu na vier jaar dat steeds meer organisaties zichzelf inschrijven en daar zijn we trots op. De eerste twee jaar was men nog te bescheiden. Als we vroegen waarom ze niet meededen, kregen we vaak te horen dat ze het nog te vroeg vonden. De organisaties hadden in hun ogen nog niet genoeg bereikt om in aanmerking te komen voor een award. Wij zeggen; stop met twijfelen! Sta op en laat aan de rest zien wat je waard bent. Wacht niet tot het eindresultaat, want je bent nooit klaar met kwaliteitsverbetering. Elke beweging is een slag en innovatie is een doorlopend proces. Laat gewoon zien waar je op dit moment mee bezig bent en gun je team een beloning. Winnen is een bevestiging dat je op de goede weg zit.”
“De Mailprofs Kwaliteitsaward is niet persoonsgericht, maar beloond het hele team. Dit is erg goed voor de teamspirit, een onmisbaar onderdeel binnen een succesvolle organisatie.”
|
|
|
